Política de envío
En K&K Koketas Kafe preparamos cada pedido con muchísimo cariño 💙
Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- Canarias
- Península
Si necesitas envío a otra zona, puedes consultarnos por WhatsApp 📲 651 388 329
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Durante campañas especiales, rebajas o festivos, los tiempos de preparación pueden variar ligeramente.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la empresa de transporte y del destino del pedido.
Plazos aproximados:
- Canarias: 2 a 5 días laborables
- Península: 4 a 10 días laborables
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
En promociones especiales, K&K Koketas Kafe podrá ofrecer envíos gratuitos o descuentos temporales.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás la información necesaria para el seguimiento del envío.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia, contacta con nosotras dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del paquete.
📲 WhatsApp: 651 388 329
Dirección incorrecta o ausencia
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de envío.
K&K Koketas Kafe no se responsabiliza de retrasos o costes adicionales ocasionados por:
- Direcciones incorrectas
- Ausencia en la entrega
- Información incompleta
Atención personalizada
Si tienes dudas sobre tallas, combinaciones o productos antes de comprar, estaremos encantadas de ayudarte personalmente 💌